受新冠肺炎疫情的影响，不少滁州市民都因此暂时失去收入来源，交通银行滁州分行心系客户，急客户之所急，针对无法及时缴纳住房按揭贷款的客户灵活调整，合理延后住房按揭等个人消费信贷还款期限，最长可申请90天贷款停息。
2月的一天，交通银行滁州分行个贷客户经理张经理接到该行一位个人住房贷款客户小王的电话，客户小王为滁州市一名普通市民，在外地的一家制造业工作，因受疫情影响，原单位无法正常开工，且小王作为异地工作的员工即使单位复工了他也无法及时返回单位所在地工作，原本收入来源就不够的他因此变得更加拮据，因此小王希望能够申请贷款停息，张经理在充分了解情况后立即为该客户办理了贷款停息相关手续并上报了延期还款申请，成功为小王争取到了90天的贷款停息。
自疫情开始至今，交行滁州分行已为近70户客户办理了近2500万元的延期还款申请。下一步，交通银行滁州分行将继续尽全力支持受疫情影响的该行客户，解决客户无法及时还款的燃眉之急，并为客户提供更加丰富的线上消费信贷服务，为滁州市民提供不打烊的专业、贴心金融服务。