疫情发生以来，工行滁州丰乐支行积极贯彻上级行对于冠状病毒防治工作，保障客户的生命财产安全，第一时间召开行务会，成立防控疫情工作小组，落实上级行关于新型冠状病毒的各项工作，开辟金融服务绿色通道，同时做好重点客户尤其是医疗卫生相关单位及外来员工较多企业、周边社区金融服务工作。
工作中，丰乐支行在第一时间将网点营业时间对外公布，张贴给广大客户的一封信，将周边网点营业时间及客户服务电话予以公布，保证客户疫情期间的正常金融活动。支行工作群第一时间发布各项工作通知并及时上报工作落实情况。丰乐支行第一时间将购置防护物品，包括口罩、消毒洗手液、消毒酒精，用消毒酒精对网点设备、密码键盘等关键部位定时进行消毒，对员工及到点客户体温进行监测，落实好疫情防控工作。落实班后将紫外线灯打开对现金区营业场所进行杀毒。网点在收到手持式测温仪的第一时间进行调试、投入使用。营业部全体员工戴口罩上岗，做好密码键盘区域、客户服务区域等关键部位的消毒工作。提醒到点客户进行体温检测、戴口罩，保持安全的服务距离。同时，对网点两个离行式自助机进行消毒，落实好离行机的防护工作。丰乐支行营业部第一时间落实好疫情监测工作，做好春节期间及网点调休期间的疫情防控和员工观测以及营业网点的安全防护措施落实情况。
作为金融工作者，丰乐支行全体青年员工第一时间参与到爱心捐助活动中。支行综合业务部在疫情防控期间，坚守岗位，为客户办理到期贷款承接及相关业务报表报送工作，坚持提供卓越的信贷服务。丰乐支行全体员工相信，在大家的共同努力下，必将打赢这场战役！（张玲）